Nutzungsbedingungen

Einführung

Brazolin Turismo lädt Sie ein, sein Portal (www.brazolinturismo.com.br) zu besuchen und informiert Sie über die Nutzungsbedingungen, die die ordnungsgemäße Nutzung regeln. Dieses Portal wird von Brazolin selbst kontrolliert und betrieben, einem ordnungsgemäß in Brasilien registrierten Unternehmen.

Der Inhalt wurde entwickelt, um aktuellen und potenziellen Kunden gerecht zu werden. Ziel ist es, relevante Informationen für sie und die Öffentlichkeit im Allgemeinen bereitzustellen und ein institutionelles Profil des Unternehmens zu präsentieren. Nur natürliche oder juristische Personen, die in vollem Umfang in der Ausübung ihrer Rechte und Pflichten gemäß brasilianischem Recht und anderen anwendbaren internationalen Vorschriften fähig sind, können die auf der Website von Brazolin angebotenen Dienstleistungen und Produkte erwerben.

BITTE LESEN SIE DIE HIER PRÄSENTIERTEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG UND DIE ANDEREN HINWEISE, DIE AUF ANDEREN SEITEN UNSERER WEBSITE ERSCHEINEN KÖNNTEN. DURCH DEN ZUGRIFF AUF DIESE WEBSITE STIMMEN SIE DEN HIER VORLIEGENDEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZU. FALLS SIE NICHT EINVERSTANDEN SIND, GREIFEN SIE NICHT AUF DIESE WEBSITE ODER IRGENDEINE IHRES INHALTS ZU.

Allgemeine Bedingungen

Alle unsere pädagogischen Reisen unterliegen den nachstehenden allgemeinen Reisebedingungen, und die angebotenen und erworbenen Dienstleistungen sind ebenfalls in jedem Reiseplan detailliert.

Stornierungen:

Dieser Vertrag kann storniert werden:

a) durch den Auftragnehmer in einer der folgenden Situationen, mit Anwendung der im Punkt b definierten Strafen für Stornierungen weniger als 30 Tage im Voraus:

- wenn die Mindestanzahl an Schülern, die vom Zielort der Reise gefordert wird, nicht erreicht wurde.

- wenn der Gesamtbetrag nicht bis 10 (zehn) Werktage vor Reisebeginn bezahlt wurde.

b) auf Anfrage des Auftraggebers:

- bis zu 30 Tage vor dem Abreisedatum, mit einer Strafe von 20% (zwanzig Prozent), sofern aus gesundheitlichen Gründen, die ordnungsgemäß dokumentiert sind;

- weniger als 30 (dreißig) Tage und mehr als 05 (fünf) Tage vor dem Abreisedatum, mit einer Strafe von 50% (fünfzig Prozent);

- weniger als 05 (fünf) Tage vor dem Abreisedatum, mit einer Strafe von 80% (achtzig Prozent), wobei der Betrag, der den bereits von der Auftragnehmerin für die im Ausflug enthaltenen und nicht erstattungsfähigen Dienstleistungen entstandenen Ausgaben entspricht, nicht zurückerstattet wird.

Nicht-Erscheinen zum Boarding:

Das Nicht-Erscheinen zum Boarding am geplanten Datum und zur geplanten Uhrzeit, die Unmöglichkeit des Boardings aufgrund des Fehlens des ORIGINAL-Ausweisdokuments oder die Unterbrechung der Reise aus gesundheitlichen Gründen oder wegen Disziplinlosigkeit entbindet die Auftragnehmerin von jeglicher Verantwortung für die Nichterbringung der Dienstleistungen.

Ausweisdokumentenpflicht

Es liegt in der Verantwortung des Passagiers oder seines gesetzlichen Vertreters, beim Boarding und während der gesamten Reise ein gültiges und in gutem Zustand befindliches originales Ausweisdokument mitzuführen, wie es die geltende Gesetzgebung verlangt. Das Fehlen, Unregelmäßigkeiten oder die Vorlage einer Kopie des Dokuments verhindern das Boarding oder die Fortsetzung der Reise, ohne dass die Auftragnehmerin jegliche Verantwortung, Rückerstattung oder Entschädigung für nicht genutzte Dienstleistungen übernimmt.

Haftung:

- Probleme oder Sachschäden, die durch den Teilnehmer der Reise verursacht werden, liegen in der alleinigen und vollständigen Verantwortung des Auftraggebers.

- Die Ordnung und Disziplin der Schüler müssen aufrechterhalten werden und liegen in der Verantwortung der begleitenden Lehrer der Partner-Schule. In Fällen von Gesundheitsrisiken oder Disziplinlosigkeit kann der Schüler von den Aktivitäten ausgeschlossen oder von einem Verantwortlichen von der Reise abgezogen werden.

- Der Auftraggeber verpflichtet sich, Brazolin Turismo im Voraus und schriftlich über etwaige Krankheiten, Bedingungen oder Einschränkungen, physischer oder psychischer Art, des teilnehmenden Schülers zu informieren, sowie über Medikamente oder medizinische Geräte, die er verwendet, und deren korrekte Handhabung.

- Der Auftraggeber verpflichtet sich, das ORIGINAL-Ausweisdokument sowie die für das Boarding des verantworteten Schülers erforderliche Reiseerklärung oder -genehmigung bereitzustellen, andernfalls besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des vereinbarten Betrags im Falle des Nichterscheinens oder der Verweigerung.

Bildrechte

Während der Reise werden Dienstleistungen zur Veröffentlichung von Fotos oder Videos auf der Website und in den sozialen Medien der Auftragnehmer erbracht, die der Auftraggeber kennt und genehmigt.

- Die Fotos und Aufnahmen des Teilnehmers, die während seines Aufenthalts am Reiseziel gemacht werden, können für Werbezwecke verwendet werden, ohne dass die Auftragnehmer dafür eine Gebühr oder Zahlung verlangen, auch wenn sie für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

- Mit dem Erhalt dieses Dokuments ohne Einspruch wird daher die Verwendung der Bilder der Teilnehmer auf den Websites der Auftragnehmer und in jeder anderen Form von Medien, einschließlich Werbekampagnen, journalistischen Produktionen, fotografischen und audiovisuellen Produktionen, Blogs, Druckmaterialien, Fernsehsendungen, internen Veröffentlichungen, sozialen Medien und jeder anderen Form der Nutzung oder Reproduktion von Bildern genehmigt.

Diese Genehmigung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen und umfasst die Verwendung von Bildern im gesamten nationalen und internationalen Gebiet.

Information

Brazolin Turismo ist stets bemüht, alle Informationen auf seiner Website aktuell und vollständig zu halten und etwaige Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren. Dennoch übernimmt es keine Verantwortung für deren Nutzung, Anwendung oder Verarbeitung durch Dritte, die nicht mit der ursprünglichen Natur und Funktion übereinstimmen. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich des Betriebs und des Inhalts, und die Nutzung dieses Materials liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung.

Jedes Material, jede Information oder Idee, die Sie auf dieser Website übermitteln oder bereitstellen, mit Ausnahme von persönlichen Daten oder Informationen, die gesetzlich als vertraulich gelten, wird als nicht vertraulich und nicht proprietär behandelt und kann von Brazolin Turismo oder seinen Tochtergesellschaften veröffentlicht oder verwendet werden, auch zur Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Produkten.

Es ist ausdrücklich untersagt, auf dieser Website Material zu platzieren oder zu übermitteln, das illegal, bedrohlich, verleumderisch, obszön, skandalös, pornografisch oder profan ist und das eine zivil- oder strafrechtliche Haftung gemäß dem Gesetz nach sich ziehen könnte.

Die Informationen auf dieser Website können regelmäßig aktualisiert oder geändert werden; daher sollten sie nicht als endgültig betrachtet werden.

DATENSCHUTZ (LGPD)

Die Parteien erklären, dass sie sich des Umgangs mit personenbezogenen Daten bewusst sind und diesem in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 13.709/2018 – Allgemeines Datenschutzgesetz (LGPD) zustimmen.

Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Zwecke verwendet, die mit der Durchführung dieses Vertrags/Dienstes verbunden sind, wie z.B. Organisation, Logistik, Kommunikation, Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und angemessenen Betreuung des Dateninhabers.

Die Verarbeitung der Daten wird die Prinzipien der Zweckbindung, Angemessenheit, Notwendigkeit, Transparenz und Sicherheit beachten, wobei technische und administrative Maßnahmen ergriffen werden, um die personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Datenlecks oder Missbrauch zu schützen.

Die Daten können nur dann weitergegeben werden, wenn dies unbedingt erforderlich ist, an Partner oder zuständige Behörden, wobei stets die geltenden gesetzlichen Bestimmungen beachtet werden.

Der Dateninhaber kann jederzeit seine Rechte gemäß der LGPD ausüben, wie z.B. Zugriff, Berichtigung, Aktualisierung oder Antrag auf Löschung der Daten, durch formelle Anfrage.

DATENSCHUTZ FÜR KINDER UND JUGENDLICHE (LGPD)

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 13.709/2018 – Allgemeines Datenschutzgesetz (LGPD), insbesondere dem Art. 14, erklärt der gesetzliche Vertreter, dass er sich dessen bewusst ist und ausdrücklich die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kindes oder Jugendlichen, für den er verantwortlich ist, genehmigt.

Die gesammelten personenbezogenen Daten, einschließlich Name, Dokumente, Gesundheitsinformationen, diätetische Einschränkungen, Notfallkontakte und andere erforderliche Informationen, werden ausschließlich für die Zwecke der Organisation, Durchführung und Sicherheit der Schulreise verwendet, sowie zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt immer im besten Interesse des Kindes oder Jugendlichen, unter Beachtung der Prinzipien von Zweckbindung, Notwendigkeit, Angemessenheit, Transparenz und Sicherheit, mit der Umsetzung technischer und administrativer Maßnahmen, die die Daten vor unbefugtem Zugriff, Datenlecks oder Missbrauch schützen.

Die Daten können nur dann weitergegeben werden, wenn dies unbedingt erforderlich ist, an Schulen, Führer, Hotels, Transportunternehmen, Versicherungen, medizinische Dienste oder zuständige Behörden, wobei die Informationen auf das Notwendige beschränkt werden, um die angemessene Erbringung des Dienstes und die Sicherheit der Teilnehmer zu gewährleisten.

Der gesetzliche Vertreter kann jederzeit die Rechte gemäß der LGPD ausüben, wie z.B. Zugriff, Berichtigung, Aktualisierung oder Antrag auf Löschung der Daten, durch formelle Anfrage, vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Privatsphäre unserer Besucher

Brazolin Turismo hat eine ausdrückliche Politik zum Online-Datenschutz. Alle Informationen über den Benutzer unterliegen der in dieser Politik genannten Behandlung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie. Dieses Dokument ist Teil dieser Nutzungsbedingungen und sollte sorgfältig gelesen werden, bevor Sie unsere Website akzeptieren und nutzen.

Geistiges Eigentum

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Wenn Sie aus irgendeinem Grund der Meinung sind, dass ein Recht verletzt wird, sei es durch Texte, Artikel, Nachrichten, Fotografien oder andere auf der Website reproduzierte Werke, senden Sie bitte eine detaillierte Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer an das Sicherheitsteam von Brazolin Turismo unter der E-Mail-Adresse brazolinvt@gmail.com, damit wir Ihnen direkt antworten können.

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Benutzerregistrierung, Passwort und Sicherheit

Damit die Benutzer die von Brazolin Turismo über die Website angebotenen Vorteile genießen können, ist in einigen Fällen eine vorherige Registrierung erforderlich. In diesem Sinne erklärt sich der Benutzer bereit: (i) wahre, genaue, aktuelle und vollständige Informationen über sich selbst anzugeben, wenn er im speziellen Formular für den Zugriff auf die Website danach gefragt wird; und (ii) diese Registrierungsinformationen sofort zu bewahren und zu aktualisieren, um sie wahr, genau, aktuell und vollständig zu halten.

Wenn irgendeine von dem Benutzer bereitgestellte Information falsch, ungenau, veraltet oder unvollständig ist oder wenn Brazolin Turismo ausreichende Gründe hat, an deren Richtigkeit zu zweifeln, hat es das Recht, das Benutzerkonto sofort und ohne vorherige Benachrichtigung zu sperren oder zu kündigen und jede gegenwärtige oder zukünftige Nutzung des Dienstes oder eines Teils davon abzulehnen.

Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die E-Mail-Adresse anzugeben, die für seine Identifikation auf unserer Website verwendet werden soll, und ein Passwort zu erstellen, wobei er die volle Verantwortung für dessen Vertraulichkeit sowie für alle Aktivitäten übernimmt, die im Rahmen seiner Registrierung stattfinden. Das Passwort kann jederzeit geändert werden. Wenn Sie ein registrierter Benutzer werden, können Sie alle Funktionen der Website verantwortungsbewusst nutzen. Bei Problemen oder Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an brazolinvt@gmail.com.

Der Benutzer stimmt zu:

• Brazolin Turismo sofort über jede unbefugte Nutzung seines Logins auf der Website oder über jede Sicherheitsverletzung, von der er Kenntnis hat, zu informieren;
• Sein persönliches Konto nach dem Einloggen mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort nicht offen zu lassen, um unbefugte Nutzung durch Dritte zu vermeiden.

Es ist Teil der Politik von Brazolin Turismo, die Privatsphäre seiner Benutzer zu respektieren. Die Website wird daher keine vertraulichen Informationen der Benutzer ohne vorherige Genehmigung offenlegen, es sei denn, dies ist ausdrücklich in den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie vorgesehen oder Brazolin Turismo ist gesetzlich verpflichtet, dies durch eine gerichtliche Anordnung oder aufgrund von Gesetz zu tun.

Der Benutzer autorisiert ausdrücklich Brazolin Turismo oder eine von ihr benannte Person, die Registrierungsinformationen und Informationen über die Nutzung der Website für kommerzielle Zwecke, einschließlich Marketing, gemäß diesen Bedingungen und Konditionen zu verwenden oder offenzulegen. Er autorisiert auch Brazolin Turismo, mit dem Benutzer über neue elektronische Mittel wie SMS und Mobiltelefon sowie über die Kundenservicezentrale und physische Korrespondenz zu kommunizieren, wobei der Hauptweg der Kommunikation E-Mail und die Website ist.

Brazolin Turismo fordert keine Passwörter, Kreditkartendaten oder andere Bankdaten von seinen Kunden per E-Mail an. Wenn Sie also eine E-Mail mit diesem Inhalt erhalten, antworten Sie bitte nicht, sondern ignorieren Sie sie und leiten Sie sie an eine andere E-Mail-Adresse des Sicherheitsteams von Brazolin Turismo weiter (E-Mail brazolinvt@gmail.com). Brazolin Turismo ist aktiv im Kampf gegen elektronische Betrügereien und zählt auf das Bewusstsein seiner Kunden und Benutzer für sicheres Surfen im Internet. Erhalt des Gutscheins (Ticket und Dienstleistungen).

Bis zu 02 (zwei) Tage vor dem Reisebeginn erhält der Benutzer, der einen Online-Kauf getätigt hat, den Gutschein für das Boarding per E-Mail. Sollte dies aufgrund eines Problems in seinem Posteingang nicht geschehen, kann der Gutschein über den Link "Meine Reisen" auf der Website abgerufen werden oder er kann unser Serviceteam unter der Telefonnummer (17) 99121-2920 kontaktieren.

Informieren Sie uns über Fehler

Brazolin Turismo bittet seine Benutzer, etwaige Fehler auf der Website zu melden, um zur Korrektur und Verbesserung der Servicequalität beizutragen. Bitte kopieren Sie jeden gefundenen Fehler und senden Sie ihn per E-Mail an brazolinvt@gmail.com.

Merkmale für eine bessere Navigation

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Nutzung des Portals und seiner Links

In keinem Fall haftet Brazolin Turismo:

• Für die Dienstleistungen, Produkte, Inhalte, Richtlinien und Datenschutzpraktiken von Dritten, die Links auf ihrer Website veröffentlicht haben;
• Für Handlungen, die von Benutzern auf der Grundlage von Informationen, die auf der Website und in Links von Dritten erhalten wurden, vorgenommen werden;
• Für Informationen von Dritten, die auf der Website bereitgestellt werden (qualitative Daten zu Hotels, Flugzeiten, Änderungen an Programmen, Preise oder Inhalte, die ausschließlich in der Verantwortung der Anbieter und/oder Partner liegen);
• Für direkte, indirekte, zufällige, strafende oder andere Schäden (Verlust von Gewinnen, Einnahmen oder Informationen, die aus dem Zugriff oder der Unmöglichkeit des Zugriffs auf diese Website, die Subwebsites oder verlinkte Websites resultieren, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde).

Verantwortlichkeiten des Benutzers

Es obliegt dem Benutzer:

• Den Zugang zum Internet und eine E-Mail-Adresse für den Versand von E-Mails bereitzustellen und alle Kosten zu tragen, die von Dritten für die Erbringung des Dienstes berechnet werden;
• Die notwendige Ausrüstung für die Internetverbindung bereitzustellen - einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Computer und ein Modem - sowie sich auf der Website zu registrieren und für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der angegebenen Daten sowie für die Aufbewahrung seines Zugangspassworts verantwortlich zu sein.
• Aktualisierte Antiviren- und Firewall-Tools zu verwenden, um die Sicherheit seines Computerumfelds zu gewährleisten und zur Vermeidung elektronischer Risiken beizutragen.

Änderungen dieser Bedingungen und Konditionen

Brazolin kann jederzeit die vorliegenden Nutzungsbedingungen ändern. Durch das Surfen auf dieser Website akzeptieren Sie, sich an die geltenden Bedingungen zu halten, und sind dafür verantwortlich, die Nutzungsbedingungen bei jedem Besuch der Website vorher zu überprüfen.

Allgemeine Bestimmungen

Dieses Dokument stellt die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und hat Vorrang vor jeder anderen zuvor getroffenen Vereinbarung. Benachrichtigungen müssen schriftlich per herkömmlicher Post durch eingeschriebene Briefe mit Empfangsbestätigung erfolgen.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien. Ihr Text ist in portugiesischer Sprache zu interpretieren. Die Benutzer der Website von Brazolin Turismo unterwerfen sich dem Zentralgericht der Gemeinde São José do Rio Preto, Bundesstaat São Paulo.

Zahlungsmethoden

Kreditkarte: Der Vorgang erfolgt in einer sicheren Umgebung (SSL) und durch automatisierte Verarbeitung. Alle angegebenen Daten werden verschlüsselt und direkt an die Kreditkartenverwalter gesendet. Diese Zahlungsmethode ermöglicht die Ratenzahlung Ihrer Einkäufe, abhängig vom Paketpreis und den täglich auf der Website angebotenen Bedingungen - Ratenzahlungen sind nur für natürliche Personen gültig, während juristische Personen nur die Zahlung im Voraus leisten können. Die Zinssätze für Ratenkäufe und der Mindestbetrag der Raten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Die in Ihrer Registrierung eingegebenen Informationen unterliegen der Bestätigung nach jedem Kauf, der auf der Website getätigt wird. Sollte es eine Abweichung bei der getätigten Buchung geben, werden Sie per E-Mail an die registrierte Adresse oder telefonisch benachrichtigt, wobei Brazolin möglicherweise die Zusendung von Dokumenten anfordern kann. Die Buchung unterliegt der Bestätigung der angegebenen Daten.

Ihre Kreditkarte hat ein von Ihrem Anbieter festgelegtes Kauflimit. Damit Ihre Buchung genehmigt wird, muss das verfügbare Limit auf Ihrer Karte gleich oder höher als der Gesamtbetrag des Kaufs und nicht jeder Rate sein. Daher können wir einige Anfragen ablehnen, die dieses Limit überschreiten, wobei Brazolin Turismo keine Verantwortung für die Ablehnung des Kredits übernimmt.

Hinweis: Brazolin Turismo informiert, dass es den besten Praktiken für den Umgang, die Übertragung und die Speicherung von Kartendaten auf dem Markt entspricht. Das Verfahren ist für alle akzeptierten Marken dasselbe.

Alle unsere pädagogischen Reisen können in den wichtigsten Kreditkartenraten oder mit 5% (fünf Prozent) Rabatt bei Zahlungen per Debitkarte, PIX oder in bar bezahlt werden.