Termini e Condizioni d'Uso

Introduzione

Brazolin Turismo ti invita a visitare il suo Portale (www.brazolinturismo.com.br) e ti informa sui Termini e Condizioni d'Uso che regolano il suo corretto utilizzo. Questo Portale è controllato e operato dalla stessa Brazolin, azienda brasiliana debitamente registrata secondo le leggi del Brasile.

Il contenuto è stato sviluppato per soddisfare clienti attuali e potenziali. L'obiettivo è fornire informazioni rilevanti per loro e per il pubblico in generale, presentando un pannello istituzionale sull'azienda. Solo persone fisiche o giuridiche capaci, in pieno esercizio dei propri diritti e obblighi, secondo la legge brasiliana e le altre normative internazionali applicabili, potranno acquistare servizi e prodotti pubblicizzati sul sito di Brazolin.

PER FAVORE, LEGGI ATTENTAMENTE I TERMINI E LE CONDIZIONI QUI PRESENTATI E GLI ALTRI AVVISI CHE POTREBBERO APPARIRE IN ALTRE PAGINE DEL NOSTRO SITO. ACCEDENDO, ACCETTI I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI D'USO. SE NON ACCETTI, NON ACCEDERE A QUESTO SITO O A QUALSIASI SUA PAGINA.

Condizioni generali

Tutti i nostri Viaggi Pedagogici rispettano quanto esposto nelle Condizioni Generali di Viaggio qui sotto e i servizi forniti e acquistati sono dettagliati in ogni itinerario.

Cancellazioni:

Il presente contratto potrà essere cancellato:

a) dalla Contraente in una delle seguenti situazioni, con l'applicazione delle penalità definite nel punto b, per le cancellazioni con meno di 30 giorni:

- non aver raggiunto il numero minimo di studenti richiesto dalla località di destinazione del viaggio.

- mancato pagamento dell'importo totale fino a 10 (dieci) giorni lavorativi prima dell'inizio del viaggio.

b) su richiesta del Contraente:

- fino a 30 giorni prima della data di imbarco, con una penale del 20% (venti percento) purché per motivi di salute debitamente documentati;

- con meno di 30 (trenta) giorni e più di 05 (cinque) giorni prima della data di imbarco, con una penale del 50% (cinquanta percento);

- con meno di 05 (cinque) giorni dalla data di imbarco, con una penale dell'80% (ottanta percento), occasione in cui non sarà rimborsato l'importo corrispondente alle spese già sostenute dalla Contraente per servizi inclusi nell'escursione e non rimborsabili.

Mancato imbarco:

Il mancato imbarco nella data e ora programmata, l'impossibilità di imbarco per mancanza del documento legale di identità ORIGINALE, o l'interruzione del viaggio per motivi di salute o indisciplina, esonera la Contraente da qualsiasi responsabilità per la mancata prestazione dei servizi.

Obbligatorietà del Documento di Identità

È responsabilità del passeggero, o del suo tutore legale, portare al momento dell'imbarco e durante tutto il viaggio un documento legale di identità originale, valido e in buone condizioni, come richiesto dalla legislazione vigente. L'assenza, irregolarità o presentazione di una copia del documento impedirà l'imbarco o la continuazione del viaggio, senza che alla Contraente possa essere attribuita alcuna responsabilità, rimborso o compensazione per i servizi non utilizzati.

Responsabilità:

- Problemi occorsi o danni materiali provocati dal partecipante del viaggio saranno di esclusiva e totale responsabilità del Contraente.

- L'ordine e la disciplina degli studenti devono essere mantenuti e sotto la responsabilità dei professori accompagnatori della Scuola Partner. In caso di rischio per la salute o indisciplina, lo studente potrà essere escluso dalle attività o essere allontanato dal viaggio da un responsabile.

- Il Contraente si impegna a comunicare, preventivamente e per iscritto, a Brazolin Turismo eventuali malattie, condizioni o limitazioni, fisiche o mentali, dello studente partecipante, così come farmaci o attrezzature mediche di cui fa uso e il loro corretto modo di utilizzo.

- Il Contraente si impegna a fornire il documento legale di identità, in forma ORIGINALE, così come il termine o la dichiarazione di viaggio necessaria per l'imbarco dello studente di cui è responsabile, pena la non restituzione dell'importo contrattato in caso di mancato imbarco o ostruzione.

Diritto d'immagine

Durante il viaggio saranno effettuati servizi di pubblicazione di foto o video sul sito e sui social media dei Contraenti, i quali il Contraente dichiara di conoscere e autorizzare.

- Le foto e le riprese del partecipante, realizzate durante il suo soggiorno nel luogo del viaggio, potranno essere utilizzate per fini pubblicitari, senza alcun onere o pagamento da parte dei Contraenti, anche se utilizzate per fini commerciali.

- A partire dalla ricezione senza contestazione di questo documento, quindi, in modo gratuito e volontario, è autorizzato l'uso dell'immagine dei partecipanti, sui siti dei Contraenti e in qualsiasi altra forma di media, inclusi campagne pubblicitarie, di carattere giornalistico, produzioni fotografiche, audiovisive, in blog, materiali stampati, programmi televisivi, pubblicazioni interne, social media e qualsiasi altra forma di uso o riproduzione dell'immagine.

La presente autorizzazione perdura anche dopo la conclusione del rapporto contrattuale, comprendendo l'uso dell'immagine su tutto il territorio nazionale e all'estero.

Informazione

Brazolin Turismo è sempre impegnata a mantenere aggiornate e complete tutte le informazioni contenute nel suo sito, cercando di correggere eventuali imprecisioni o omissioni. Tuttavia, non assumerà la responsabilità per il loro utilizzo, applicazione o elaborazione da parte di terzi, in disaccordo con la natura e la funzione originali fornite. Non forniamo garanzie espresse o implicite riguardo all'operazione e al contenuto, essendo di tua esclusiva responsabilità l'utilizzo di questo materiale.

Qualsiasi materiale, informazione o idea che tu trasmetta o pubblichi su questo sito, eccetto le informazioni sui dati personali o quelle che la Legge assicura un grado di riservatezza, sarà certamente trattato come non riservato e non proprietario, potendo essere divulgato o utilizzato da Brazolin Turismo o dalle sue affiliate, inclusi per lo sviluppo, la produzione e il marketing di prodotti.

È espressamente vietato inserire o trasmettere su questo sito qualsiasi materiale illecito, minaccioso, calunnioso, diffamatorio, osceno, scandaloso, pornografico e profano, che possa generare qualsiasi responsabilità civile o penale secondo la Legge.

Le informazioni contenute in questo sito possono essere aggiornate o modificate periodicamente, pertanto, non devono essere interpretate come definitive.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (LGPD)

Le parti dichiarano di essere consapevoli e d'accordo con il trattamento dei dati personali effettuato in conformità con la Legge n. 13.709/2018 – Legge Generale sulla Protezione dei Dati (LGPD).

I dati personali forniti saranno utilizzati esclusivamente per le finalità relative all'esecuzione del presente contratto/servizio, come organizzazione, logistica, comunicazione, adempimento di obblighi legali e normativi, nonché per garantire la sicurezza e il corretto servizio al titolare dei dati.

Il trattamento dei dati osserverà i principi di finalità, adeguatezza, necessità, trasparenza e sicurezza, adottando misure tecniche e amministrative idonee a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o qualsiasi forma di uso improprio.

I dati potranno essere condivisi solo quando strettamente necessario, con terzi partner o autorità competenti, sempre rispettando le disposizioni legali applicabili.

Il titolare dei dati potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti previsti dalla LGPD, come accesso, correzione, aggiornamento o richiesta di cancellazione dei dati, mediante richiesta formale.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DI BAMBINI E ADOLESCENTI (LGPD)

In conformità con la Legge n. 13.709/2018 – Legge Generale sulla Protezione dei Dati (LGPD), specialmente quanto disposto nell'art. 14, il responsabile legale dichiara di essere consapevole e autorizza espressamente il trattamento dei dati personali del bambino o adolescente sotto la sua responsabilità.

I dati personali raccolti, inclusi nome, documenti, informazioni sulla salute, restrizioni alimentari, contatti di emergenza e altre informazioni necessarie, saranno utilizzati esclusivamente per fini di organizzazione, esecuzione e sicurezza del viaggio scolastico, nonché per l'adempimento di obblighi legali e normativi.

Il trattamento dei dati sarà effettuato sempre nel miglior interesse del bambino o dell'adolescente, osservando i principi di finalità, necessità, adeguatezza, trasparenza e sicurezza, adottando misure tecniche e amministrative idonee a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o qualsiasi forma di uso improprio.

I dati potranno essere condivisi solo quando strettamente necessario, con scuole, guide, hotel, compagnie di trasporto, assicurazioni, servizi medici o autorità competenti, limitandosi alle informazioni indispensabili per la corretta prestazione del servizio e la garanzia della sicurezza dei partecipanti.

Il responsabile legale potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti previsti dalla LGPD, come accesso, correzione, aggiornamento o richiesta di eliminazione dei dati, mediante richiesta formale, salvo le ipotesi legali di custodia obbligatoria.

Privacy dei nostri visitatori

Brazolin Turismo ha una politica espressa sulla privacy online. Tutte le informazioni sull'utente sono soggette al trattamento previsto in tale politica. Scopri di più consultando la Politica di Privacy. Tale documento integra parte di questi Termini e Condizioni d'Uso e deve essere letto attentamente prima dell'accettazione e dell'utilizzo del nostro sito.

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Registrazione dell'utente, password e sicurezza

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Fino a 02 (due) giorni prima della data di inizio del viaggio, l'utente che ha effettuato un acquisto online riceve nella sua email il voucher per l'imbarco. Se per eventuali contrattempi nella sua casella di messaggi, ciò non avviene, il voucher potrà essere accessibile nel link "I Miei Viaggi" del sito o potrai contattare il nostro team di assistenza al numero (17) 99121-2920.

Comunicaci eventuali errori

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Modifiche a questi termini e condizioni

Brazolin può modificare, in qualsiasi momento, i presenti Termini e Condizioni d'Uso. Navigando su questo sito accetti di seguire i termini e le condizioni vigenti, essendo tua responsabilità verificare i Termini e le Condizioni d'Uso ogni volta che visiti il sito.

Disposizioni Generali

Il presente strumento costituisce l'accordo integrale tra le parti, prevalendo su qualsiasi altro accordo firmato in precedenza. Le notifiche devono essere effettuate per iscritto, tramite posta convenzionale mediante lettera raccomandata e avviso di ricevimento.

Legge Applicabile e Giurisdizione

I Termini e Condizioni d'Uso sono regolati dalla legislazione della Repubblica Federativa del Brasile. Il loro testo dovrà essere interpretato nella lingua portoghese. Gli Utenti del sito di Brazolin Turismo si sottopongono al Foro Centrale della Contea di São José do Rio Preto, Stato di São Paulo.

Modalità di pagamento

Carta di credito: la procedura viene effettuata in un ambiente sicuro (SSL) e tramite elaborazione automatica. Tutti i dati forniti sono criptati e inviati direttamente all'amministratore della carta di credito. Questa modalità di pagamento consente il frazionamento dei tuoi acquisti, in base al valore del pacchetto e alle condizioni offerte sul sito quotidianamente - il frazionamento è valido solo per persone fisiche, quindi le persone giuridiche potranno effettuare il pagamento solo in un'unica soluzione. Il tasso di interesse per gli acquisti rateizzati e l'importo minimo delle rate possono essere modificati senza preavviso.

Le informazioni inserite nella tua registrazione sono soggette a conferma dopo qualsiasi acquisto effettuato sul sito. In caso di qualsiasi divergenza nella prenotazione effettuata, sarai notificato all'email registrata, o per telefono, potendo essere contattato da Brazolin, richiedendo l'invio di documenti. La prenotazione sarà soggetta a conferma dei dati forniti.

La tua carta di credito ha un limite di acquisti stabilito dal tuo amministratore. Affinché la tua prenotazione venga approvata, è necessario che il limite disponibile sulla tua carta sia uguale o superiore all'importo totale dell'acquisto e non di ogni rata. In questo modo, possiamo rifiutare alcune richieste che superano questo limite, non essendo responsabilità di Brazolin Turismo il rifiuto del credito.

Nota: Brazolin Turismo informa di essere in conformità con le migliori pratiche di gestione, trasmissione e archiviazione dei dati delle carte nel mercato. La procedura è la stessa per ciascuna delle bande accettate.

Tutti i nostri Viaggi Pedagogici possono essere frazionati sulle principali bande di carte di credito o in un'unica soluzione con il 5% (cinque percento) di sconto per i pagamenti con carta di debito, PIX o in contante.