Voorwaarden en Gebruiksvoorwaarden
Inleiding
Brazolin Turismo nodigt u uit om zijn Portaal (www.brazolinturismo.com.br) te bezoeken en informeert u over de Voorwaarden en Gebruiksvoorwaarden die de juiste gebruik ervan regelen. Dit Portaal wordt beheerd en geëxploiteerd door Brazolin zelf, een Braziliaans bedrijf dat correct is geregistreerd volgens de wetten van Brazilië.
De inhoud is ontwikkeld om huidige en potentiële klanten te bedienen. Het doel is om relevante informatie aan hen en het publiek in het algemeen te verstrekken, met een institutioneel overzicht van het bedrijf. Alleen natuurlijke of rechtspersonen die in staat zijn, in volle uitoefening van hun rechten en verplichtingen, in overeenstemming met de Braziliaanse wet en andere toepasselijke internationale regelgeving, kunnen de diensten en producten die op de website van Brazolin worden gepresenteerd, verwerven.
LEES ALSTUBLIEFT DE VOORWAARDEN EN GEBRUIKSVOORWAARDEN DIE HIER WORDEN GEGEVEN EN DE ANDERE KENNISGEVINGEN DIE OP ANDERE PAGINA'S VAN ONZE WEBSITE KUNNEN VERSCHENEN, ZORGVULDIG DOOR. DOOR TOEGANG TE KRIJGEN, GAAT U AKKOORD MET DEZE VOORWAARDEN EN GEBRUIKSVOORWAARDEN. ALS U NIET AKKOORD GAAT, TOEGANG DEZE WEBSITE OF ENIGE VAN DE PAGINA'S.
Algemene voorwaarden
Al onze Pedagogische Reizen voldoen aan de hieronder vermelde Algemene Reisvoorwaarden en de geleverde en verworven diensten zijn ook gedetailleerd in elk reisschema.
Annuleringen:
Dit contract kan worden geannuleerd:
a) door de Aannemer in een van de volgende situaties, met toepassing van de boetes die zijn gedefinieerd in punt b, voor annuleringen met minder dan 30 dagen:
- het niet bereiken van het minimum aantal studenten dat door de bestemming van de reis is vereist.
- niet-betaling van het totale bedrag tot 10 (tien) werkdagen voor de start van de reis.
b) op verzoek van de Contractant:
- tot 30 dagen voor de vertrekdatum, met een boete van 20% (twintig procent) mits om gezondheidsredenen die goed gedocumenteerd zijn;
- met minder dan 30 (dertig) dagen en meer dan 05 (vijf) dagen voor de vertrekdatum, met een boete van 50% (vijftig procent);
- met minder dan 05 (vijf) dagen voor de vertrekdatum, met een boete van 80% (tachtig procent), waarbij het bedrag dat overeenkomt met de kosten die al door de Aannemer zijn gemaakt voor diensten die in de excursie zijn inbegrepen en niet terugbetaalbaar zijn, niet zal worden terugbetaald.
Niet verschijnen voor boarding:
Het niet verschijnen voor boarding op de geplande datum en tijd, de onmogelijkheid om te boarden wegens gebrek aan het originele wettelijke identiteitsdocument, of de onderbreking van de reis om gezondheids- of disciplinaire redenen, ontslaat de Aannemer van enige verantwoordelijkheid voor het niet leveren van de diensten.
Verplichting van Identiteitsdocument
Het is de verantwoordelijkheid van de passagier, of zijn wettelijke vertegenwoordiger, om op het moment van boarding en gedurende de hele reis een geldig en in goede staat van conservering verkerend origineel identiteitsdocument te dragen, zoals vereist door de geldende wetgeving. Het ontbreken, de onregelmatigheid of het tonen van een kopie van het document zal boarding of de voortzetting van de reis verhinderen, zonder dat de Aannemer enige verantwoordelijkheid, terugbetaling of compensatie voor niet-gebruikte diensten heeft.
Verantwoordelijkheid:
- Problemen of materiële schade veroorzaakt door de deelnemer aan de reis zijn de exclusieve en volledige verantwoordelijkheid van de Contractant.
- De orde en discipline van de studenten moeten worden gehandhaafd en zijn de verantwoordelijkheid van de begeleidende leraren van de Partner School. In gevallen van gezondheidsrisico of indiscipline kan de student afwezig zijn bij de activiteiten of door een verantwoordelijke van de reis worden verwijderd.
- De Contractant verplicht zich om Brazolin Turismo vooraf en schriftelijk op de hoogte te stellen van eventuele ziekte, aandoening of beperking, fysiek of mentaal, van de deelnemende student, evenals van medicijnen of medisch apparatuur die hij gebruikt en de juiste manier van gebruik.
- De Contractant verplicht zich om het originele wettelijke identiteitsdocument te verstrekken, evenals de benodigde reisverklaring of -verklaring voor de boarding van de student waarvoor hij verantwoordelijk is, op straffe van niet-terugbetaling van het gecontracteerde bedrag in geval van niet-boarding of obstructie.
Rechten van afbeelding
Tijdens de reis zullen er diensten worden uitgevoerd voor het publiceren van foto's of video's op de websites en sociale media van de Aannemers, die de Contractant verklaart te kennen en goed te keuren.
- De foto's en opnames van de deelnemer, gemaakt tijdens zijn verblijf op de reislocatie, kunnen worden gebruikt voor reclame doeleinden, zonder enige kosten of betaling door de Aannemers, zelfs als ze voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
- Vanaf het moment dat dit document zonder betwisting wordt ontvangen, wordt het gebruik van de afbeelding van de deelnemers, op de websites van de Aannemers en in elke andere vorm van media, inclusief in reclamecampagnes, journalistieke doeleinden, fotografische en audiovisuele producties, blogs, drukwerk, televisieprogramma's, interne publicaties, sociale media en elke andere vorm van gebruik of reproductie van afbeelding, gratis en vrijwillig toegestaan.
Deze toestemming blijft bestaan, zelfs na het beëindigen van de contractuele relatie, en omvat het gebruik van afbeeldingen in het hele nationale grondgebied en in het buitenland.
Informatie
Brazolin Turismo is altijd bezig om alle informatie op zijn website actueel en compleet te houden, en probeert eventuele onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren. Echter, het zal geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor het gebruik, de toepassing of verwerking door derden, in strijd met de oorspronkelijke aard en functie die beschikbaar zijn gesteld. We geven geen expliciete of impliciete garanties over de werking en de inhoud, en het is volledig uw verantwoordelijkheid om dit materiaal te gebruiken.
Elk materiaal, informatie of idee dat u op deze website verzendt of plaatst, behalve voor persoonlijke gegevens of die welke door de wet een vertrouwelijkheidsniveau waarborgen, zal zeker worden behandeld als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk, en kan worden openbaar gemaakt of gebruikt door Brazolin Turismo of zijn dochterondernemingen, ook voor de ontwikkeling, productie en marketing van producten.
Het is uitdrukkelijk verboden om enig onwettig, bedreigend, lasterlijk, beledigend, obsceniteit, schandalig, pornografisch en profaan materiaal op deze website te plaatsen of te verzenden, dat enige civiele of strafrechtelijke aansprakelijkheid kan genereren in overeenstemming met de wet.
De informatie op deze website kan periodiek worden bijgewerkt of gewijzigd, en moet daarom niet als definitief worden geïnterpreteerd.
BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS (LGPD)
De partijen verklaren zich bewust te zijn van en akkoord te gaan met de verwerking van persoonlijke gegevens die wordt uitgevoerd in overeenstemming met de Wet nr. 13.709/2018 – Algemene Wet Gegevensbescherming (LGPD).
De verstrekte persoonlijke gegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor de doeleinden die verband houden met de uitvoering van dit contract/dienst, zoals organisatie, logistiek, communicatie, naleving van wettelijke en regelgevende verplichtingen, evenals om de veiligheid en de juiste behandeling van de gegevenshouder te waarborgen.
De verwerking van de gegevens zal de principes van doel, geschiktheid, noodzaak, transparantie en veiligheid in acht nemen, waarbij technische en administratieve maatregelen worden genomen om de persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, lekken of enige vorm van misbruik.
De gegevens kunnen alleen worden gedeeld wanneer dit strikt noodzakelijk is, met derde partners of bevoegde autoriteiten, waarbij altijd de toepasselijke wettelijke bepalingen worden gerespecteerd.
De gegevenshouder kan te allen tijde zijn rechten uitoefenen die zijn vastgelegd in de LGPD, zoals toegang, correctie, bijwerking of verzoek om verwijdering van de gegevens, door middel van een formeel verzoek.
BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS VAN KINDEREN EN JONGEREN (LGPD)
In overeenstemming met de Wet nr. 13.709/2018 – Algemene Wet Gegevensbescherming (LGPD), met name de bepalingen in art. 14, verklaart de wettelijke vertegenwoordiger zich bewust te zijn van en uitdrukkelijk toestemming te geven voor de verwerking van de persoonlijke gegevens van het kind of de jongere onder zijn verantwoordelijkheid.
De verzamelde persoonlijke gegevens, inclusief naam, documenten, gezondheidsinformatie, dieetbeperkingen, noodcontacten en andere noodzakelijke informatie, zullen uitsluitend worden gebruikt voor de organisatie, uitvoering en veiligheid van de schoolreis, evenals voor de naleving van wettelijke en regelgevende verplichtingen.
De verwerking van de gegevens zal altijd in het belang van het kind of de jongere plaatsvinden, met inachtneming van de principes van doel, noodzaak, geschiktheid, transparantie en veiligheid, met de adoptie van technische en administratieve maatregelen die in staat zijn om de gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, lekken of enige vorm van misbruik.
De gegevens kunnen alleen worden gedeeld wanneer dit strikt noodzakelijk is, met scholen, gidsen, hotels, vervoerders, verzekeraars, medische diensten of bevoegde autoriteiten, beperkt tot de informatie die essentieel is voor de juiste uitvoering van de dienst en de veiligheid van de deelnemers te waarborgen.
De wettelijke vertegenwoordiger kan te allen tijde de rechten uitoefenen die zijn vastgelegd in de LGPD, zoals toegang, correctie, bijwerking of verzoek om verwijdering van de gegevens, door middel van een formeel verzoek, behoudens de wettelijke gevallen van verplichte bewaring.
Privacy van onze bezoekers
Brazolin Turismo heeft een expliciet beleid voor online privacy. Alle informatie over de gebruiker is onderworpen aan de verwerking zoals vermeld in dat beleid. Lees meer door de Privacy Policy te raadplegen. Dit document maakt deel uit van deze Voorwaarden en Gebruiksvoorwaarden en moet zorgvuldig worden gelezen voordat u onze website accepteert en gebruikt.
Intellectuele eigendom
Deze website bevat teksten, foto's, afbeeldingen, logo's en geluiden, beschermd door intellectuele eigendomsrechten, die toebehoren aan Brazolin Turismo of onder licentie zijn verleend door hun houders. Door de website te openen, verklaart de gebruiker dat hij de intellectuele eigendomsrechten, die voortvloeien uit de bescherming van geregistreerde merken van Brazolin en die van derden, zal respecteren.
Het bedrijf bevestigt het respect voor de auteursrechten van artikelen en nieuws, inclusief gereproduceerde fotografische werken. De publicatie van afbeeldingen van personen - waarvan de foto's op deze website kunnen zijn gereproduceerd - heeft een louter informatief karakter, gezien de publieke aard van de evenementen waar deze foto's zijn gemaakt.
De foto's en afbeeldingen die op deze website worden gebruikt, weerspiegelen mogelijk niet hun oorspronkelijke grootte of de huidige situatie van het weergegeven scenario, en zijn louter illustratief. Wanneer deze afkomstig zijn van gevels of etalages van winkels, moet de gebruiker op geen enkel moment enige producten of prijzen die daarin aanwezig zijn als geldig of accuraat beschouwen, aangezien de foto's onderhevig zijn aan inhoudelijke veroudering.
Het is verboden om de inhoud - teksten, afbeeldingen en grafieken - van de website te reproduceren, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van Brazolin Turismo. De gebruiker aanvaardt alle en elke verantwoordelijkheid, van civiele en/of strafrechtelijke aard, voor het onrechtmatig gebruik van de informatie, teksten, grafieken, merken, werken, in feite, elk intellectueel/industrieel recht van deze website.
Als u om welke reden dan ook denkt dat een recht wordt geschonden, hetzij door teksten, artikelen, nieuws, foto's of enige andere werk dat op de website is gereproduceerd, stuur dan een gedetailleerd bericht met uw naam en contacttelefoon naar het Informatiebeveiligingsteam van Brazolin Turismo via e-mail naar brazolinvt@gmail.com, zodat we u rechtstreeks kunnen antwoorden.
De eventuele verwijdering van onze website, als gevolg van het ontvangen van een klacht met betrekking tot een artikel, nieuws, foto of ander werk dat hier is gereproduceerd, moet altijd worden begrepen als een demonstratie van onze intentie om conflicten over dit onderwerp te vermijden en nooit als erkenning van enige inbreuk op onze kant op het recht van een derde.
Registratie van de gebruiker, wachtwoord en beveiliging
Om gebruikers in staat te stellen te profiteren van de voordelen die Brazolin Turismo via de website biedt, is in sommige gevallen voorafgaande registratie vereist. In dit opzicht stemt de gebruiker ermee in: (i) waarheidsgetrouwe, exacte, actuele en volledige informatie over zichzelf te verstrekken wanneer daarom wordt gevraagd in het specifieke formulier voor toegang tot de website; en (ii) deze registratie-informatie onmiddellijk te behouden en bij te werken, zodat deze waarheidsgetrouw, exact, actueel en volledig blijft.
Als enige informatie die door de gebruiker wordt verstrekt onjuist, onjuist, verouderd of onvolledig is, of als Brazolin Turismo voldoende redenen heeft om aan de waarheidsgetrouwe aard ervan te twijfelen, heeft zij het recht om onmiddellijk, zonder voorafgaande kennisgeving, het registratieaccount van de gebruiker op te schorten of te annuleren en elke huidige of toekomstige gebruik van de dienst, of een deel daarvan, te weigeren.
Het is de plicht van de gebruiker om het e-mailadres op te geven dat zal worden gebruikt voor zijn identificatie op onze website en een wachtwoord te creëren, waarbij hij volledig verantwoordelijk is voor de vertrouwelijkheid ervan, evenals voor elke activiteit die plaatsvindt binnen zijn registratie. Het wachtwoord kan op elk moment worden gewijzigd. Door een geregistreerde gebruiker te worden, kunt u alle functies van de website op een verantwoorde manier gebruiken. Bij problemen of vragen kunt u contact opnemen via e-mail brazolinvt@gmail.com.
De gebruiker stemt ermee in om:
- Brazolin Turismo onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van zijn login op de website of enige beveiligingsinbreuk waarvan hij op de hoogte is;
- Zijn persoonlijke registratie niet open te laten staan op de computer nadat hij zijn e-mailadres en wachtwoord op de website heeft ingevoerd, om zo ongeautoriseerd gebruik door derden te voorkomen
Het is een beleid van Brazolin Turismo om de privacy van zijn gebruikers te respecteren. De website zal daarom geen vertrouwelijke informatie van de gebruikers openbaar maken zonder voorafgaande toestemming, behalve in de gevallen die uitdrukkelijk zijn voorzien in de voorwaarden van het Privacybeleid of tenzij Brazolin Turismo verplicht is dit te doen op basis van een gerechtelijk bevel of krachtens de wet.
De gebruiker geeft uitdrukkelijk toestemming aan Brazolin Turismo, of iemand die door haar is aangewezen, om de registratie-informatie en informatie over het gebruik van de website voor commerciële doeleinden, inclusief marketing, te gebruiken of openbaar te maken, zoals vastgelegd in deze voorwaarden en voorwaarden. Hij geeft ook toestemming aan Brazolin Turismo om met de gebruiker te communiceren via nieuwe elektronische middelen zoals SMS en mobiele telefonie, evenals via de Relatiecentrum en fysieke correspondentie, hoewel de belangrijkste communicatiemethode e-mail en de website is.
Brazolin Turismo vraagt nooit om een wachtwoord, creditcardgegevens of andere bankgegevens van zijn klanten via e-mail. Als u een e-mail met deze inhoud ontvangt, reageer dan niet, negeer deze en voeg deze toe aan een andere e-mail gericht aan het Informatiebeveiligingsteam van Brazolin Turismo (e-mail brazolinvt@gmail.com). Brazolin Turismo is actief in de strijd tegen elektronische fraude en vertrouwt op de bewustwording van zijn klanten en gebruikers voor veilige internetnavigatie. Ontvangst van de voucher (ticket en diensten).
Tot 02 (twee) dagen voor de startdatum van de reis ontvangt de gebruiker die online een aankoop heeft gedaan, de voucher voor boarding in zijn e-mail. Als dit om een of andere reden niet gebeurt, kan de voucher worden geopend via de link "Mijn Reizen" op de website of kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam op telefoonnummer (17) 99121-2920.
Laat ons weten over fouten
Brazolin Turismo vraagt zijn gebruikers om eventuele fouten op de website te melden, zodat ze kunnen bijdragen aan de correcties en verbetering van de kwaliteit van de service. Als u een fout vindt, kopieer deze dan en stuur deze via e-mail naar brazolinvt@gmail.com
Kenmerken voor een betere navigatie
Deze website (www.brazolinturismo.com.br) kan het beste worden bekeken in 1024 X 768 pixels, en is compatibel met de browsers Internet Explorer 9.0 of hoger, Mozilla, Google Chrome, Safari 5.1 of hoger en Opera. Als een venster niet opent in uw browser, schakelt u de pop-up blocker uit.
Gebruik van het portaal en zijn links
In geen geval is Brazolin Turismo verantwoordelijk voor:
- De diensten, producten, inhoud, beleid en privacypraktijken van derden die links op zijn website hebben gepubliceerd;
- De handelingen van gebruikers, op basis van informatie verkregen op de website en in links van derden;
- De informatie van derden die op de website wordt verstrekt (kwalitatieve gegevens van hotels, vluchtinformatie, wijzigingen in programma's, waarden of inhoud die uitsluitend de verantwoordelijkheid zijn van leveranciers en/of partners);
- De directe, indirecte, incidentele, bestraffende of andere schade (verlies van winst, inkomsten of informatie, voortvloeiend uit toegang of onmogelijkheid om toegang te krijgen tot deze website, subwebsites of onderling verbonden websites, zelfs als gewaarschuwd over de mogelijkheid van dergelijke schade).
Verantwoordelijkheden van de gebruiker
Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om:
- Toegang tot internet en een e-mailadres te voorzien voor het verzenden van e-mails, waarbij hij alle kosten die door derden voor de levering van de dienst in rekening worden gebracht, draagt;
- De benodigde apparatuur te hebben om verbinding te maken met internet, - inclusief, maar niet beperkt tot, een computer en een modem - en zich te registreren op de website, waarbij hij verantwoordelijk is voor de juistheid en waarheidsgetrouwe gegevens die zijn verstrekt en het bewaren van zijn toegangswachtwoord.
- Bijgewerkte antivirus- en firewalltools te gebruiken om de omgeving van zijn computer veilig te houden, en bij te dragen aan het voorkomen van elektronische risico's.
Wijzigingen in deze voorwaarden en voorwaarden
Brazolin kan op elk moment deze Voorwaarden en Gebruiksvoorwaarden wijzigen. Door op deze website te navigeren, stemt u ermee in zich te houden aan de geldende voorwaarden en voorwaarden, en is het uw verantwoordelijkheid om de Voorwaarden en Gebruiksvoorwaarden elke keer dat u de website bezoekt, vooraf te controleren.
Algemene bepalingen
Dit document vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen en prevaleert boven enige andere eerdere overeenkomst. Kennisgevingen moeten schriftelijk worden gedaan, per gewone post via een aangetekende brief met ontvangstbewijs.
Toepasselijke wet en jurisdictie
De Voorwaarden en Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door de wetgeving van de Federale Republiek Brazilië. De tekst moet worden geïnterpreteerd in de Portugese taal. De gebruikers van de website van Brazolin Turismo onderwerpen zich aan de Centrale Rechtbank van de Gemeente São José do Rio Preto, Staat São Paulo.
Betalingsmethoden
Creditcard: de procedure wordt uitgevoerd in een veilige omgeving (SSL) en via automatische verwerking. Alle verstrekte gegevens worden versleuteld en rechtstreeks naar de creditcardmaatschappij verzonden. Deze betalingsmethode staat het splitsen van uw aankopen toe, afhankelijk van de waarde van het pakket en de dagelijks aangeboden voorwaarden op de website - splitsing is alleen geldig voor natuurlijke personen, dus rechtspersonen kunnen alleen contant betalen. De rente op gespreide aankopen en het minimumbedrag van de termijnen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De informatie die in uw registratie is ingevoerd, is onderhevig aan bevestiging na elke aankoop die op de website is gedaan. Als er enige discrepantie is in de gemaakte reservering, wordt u op de hoogte gesteld via het geregistreerde e-mailadres of per telefoon, en kan Brazolin u vragen om documenten te sturen. De reservering is onderhevig aan bevestiging van de verstrekte gegevens.
Uw creditcard heeft een aankooplimiet die door uw creditcardmaatschappij is vastgesteld. Om uw reservering goedgekeurd te krijgen, moet het beschikbare limiet op uw kaart gelijk zijn aan of hoger zijn dan het totale aankoopbedrag en niet van elke termijn. Op deze manier kunnen we sommige aanvragen weigeren omdat ze deze limiet overschrijden, en is Brazolin Turismo niet verantwoordelijk voor de afwijzing van de kredietaanvraag.
Opmerking: Brazolin Turismo informeert dat het voldoet aan de beste praktijken voor de omgang, overdracht en opslag van kaartgegevens op de markt. De procedure is hetzelfde voor elk van de geaccepteerde merken.
Al onze Pedagogische Reizen kunnen worden gespreid over de belangrijkste merken van creditcards of contant met 5% (vijf procent) korting op betalingen met debetkaart, PIX of contant.
