Privacybeleid
Het Privacybeleid van de website www.brazolinturismo.com.br, eigendom van Brazolin Turismo Ltda, is opgesteld om de toewijding van Brazolin aan de privacy en de veiligheid van de informatie die van de Gebruikers wordt verzameld, te bevestigen wanneer zij de website bezoeken.
Lees alstublieft aandachtig de hier gepresenteerde informatie. Deze geven aan hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd op de website van Brazolin. Door persoonlijke informatie te verstrekken of de website te verkennen, stemt u automatisch in met de gebruiks-, beschermings- en veiligheidsregels die in dit document zijn vastgesteld.
Voor de doeleinden van dit Privacybeleid moeten de volgende concepten in overweging worden genomen:
Antivirus: Programma of software die specifiek is ontwikkeld om virussen op de computer te detecteren, te neutraliseren en te verwijderen.
E-commerce: Dit omvat elke vorm van commerciële transactie waarbij de Gebruiker elektronisch met Brazolin communiceert.
Cookies: Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en in het geheugen worden gehouden. Brazolin stuurt ze automatisch naar u, zodat de informatie van uw navigatie wordt opgeslagen en kan worden geïdentificeerd wanneer u de website opnieuw bezoekt, waardoor Brazolin u een gepersonaliseerde navigatie kan bieden op basis van uw toegangspatroon. Bovendien helpen cookies om te bepalen welke service- en ondersteuningsinformatie geschikt is voor uw computer, en versnellen ze uw winkelervaring op onze website.
Encryptie: De wetenschap en kunst van het schrijven van berichten in gecodeerde of versleutelde vorm. Het is een onderdeel van een studiegebied dat zich bezighoudt met geheime communicatie. Gebruikt, onder andere, om de identiteit van Gebruikers en banktransacties te verifiëren, evenals om de integriteit van elektronische geldtransfers te beschermen, evenals de vertrouwelijkheid van persoonlijke en commerciële communicatie.
IP-adres (Internet Protocol): Dit adres is een uniek nummer voor elke computer die met internet is verbonden, bestaande uit een reeks cijfers gescheiden door '.'. Bijvoorbeeld: 192.168.34.25.
Sociaale Engineering: Een aanvalsmethode waarbij een persoon gebruikmaakt van overtuiging, vaak misbruik makend van de naïviteit of het vertrouwen van de Gebruiker, met als doel informatie te verkrijgen die kan worden gebruikt voor ongeautoriseerde toegang tot computers of vertrouwelijke gegevens.
E-Mail: Een hulpmiddel voor elektronische berichtoverdracht, ook bekend als elektronische post.
Internet: Wereldwijd netwerk van onderling verbonden apparaten. Het bestaat uit verschillende kleinere netwerken die zijn verbonden door een gemeenschappelijke set protocollen.
Wachtwoord: Sets van tekens, die uniek zijn voor de Gebruiker, gebruikt in het proces van identiteitsverificatie, om ervoor te zorgen dat hij is wie hij zegt te zijn.
SPAM: Term die wordt gebruikt om te verwijzen naar ongewenste e-mails, meestal verzonden naar een groot aantal mensen, zonder mogelijkheid om zich af te melden voor de lijst van ontvangers.
PHISHING: E-mails die normaal gesproken valse voorwaarden voor herregistratie melden. Brazolin vraagt geen herregistratie van Gebruikers via e-mail.
SSL (Security Socket Layer): Beveiligingscertificaat dat de bescherming van informatie die via internet wordt verzonden, garandeert. Het waarborgt de bescherming van gegevens door middel van encryptie en een beveiligingssleutel met behulp van het SSL-protocol van 256 bits (de veiligste). Om te controleren of een webpagina veilig is en een SSL-certificaat heeft, let op het pictogram van een gesloten hangslot in de onderste of bovenste balk van uw browser, aanwezig op de hele website van Brazolin. Bekijk het SSL-certificaat door dubbel te klikken op dit hangslot en te controleren of het behoort tot www.brazolinturismo.com.br. Als deze identificatie niet op het scherm verschijnt op de eerder genoemde momenten, voer dan in geen geval uw gegevens in. Meld het onmiddellijk aan het Informatiebeveiligingsteam van Brazolin via telefoonnummer (17) 99121-2920.
Gebruiker: Elke persoon die enige toegang heeft tot de website of die registraties van Brazolin invult of aanvragen doet bij de klantenservice.
Virus: Programma dat in staat is andere programma's en bestanden op een computer te infecteren door een kopie van zichzelf in een van hen in te bedden, die, wanneer uitgevoerd, ook het virus uitvoert, waardoor het infectieproces wordt voortgezet.
Algemene Voorwaarden van het Privacybeleid
Dit beleid omvat de behandeling die Brazolin geeft aan informatie die in staat is de Gebruikers te identificeren, of deze nu rechtstreeks op de website wordt verzameld of in haar elektronische databases wordt opgeslagen via andere verzamelmethoden, zoals het invullen van registraties of aanvragen bij de klantenservice.
Dit beleid is niet van toepassing op bedrijven waarin Brazolin geen aandeel of controle heeft. De website kan toegang bieden tot links naar andere externe websites waarvan de inhoud en privacybeleid niet de verantwoordelijkheid van Brazolin zijn. Daarom raden we Gebruikers aan om, wanneer ze worden doorgestuurd naar externe websites, altijd de respectieve privacybeleid te raadplegen voordat ze hun gegevens of informatie verstrekken.
Voor de doeleinden van dit beleid moeten de volgende overwegingen in acht worden genomen:
1 - Brazolin verzamelt persoonlijke informatie die in staat is de Gebruikers te identificeren wanneer deze: (i) zich registreren op onze website; (ii) een reservering aanvragen of een aankoop doen via de website; (iii) contact met ons opnemen via het Brazolin Relatiecentrum; (iv) een formulier met informatie invullen; en (v) deelnemen aan onze promoties of wedstrijden.
2 - Voor elk van de gegevensverzamelingsmethoden kunnen verschillende informatie worden gevraagd, afhankelijk van het doel van elk van hen. Gebruikers worden altijd geïnformeerd over de gegevens die worden verzameld, en het is aan hen om deze al dan niet te verstrekken, en in elk geval worden de Gebruikers ook geïnformeerd over de gevolgen van hun beslissing.
3 - Brazolin ontvangt en slaat ook automatisch, via cookies, informatie op haar servers op over de activiteiten die voortkomen uit de browser van de Gebruiker, inclusief het IP-adres en de bezochte pagina. De logboeken van gebeurtenissen en activiteiten op de website van Brazolin (logs) worden alleen gebruikt voor statistische doeleinden en om de aangeboden diensten te meten. Echter, Brazolin behoudt zich het recht voor om dergelijke logboeken individueel te gebruiken, indien er een gerechtelijk bevel in dit verband bestaat of als er zich gebeurtenissen voordoen die dergelijke maatregelen vereisen, inclusief, maar niet beperkt tot, onderzoeken die Brazolin uitvoert in een poging om gevallen van bewijs van auteurschap of toegang, hacker-aanvallen, ongeoorloofde wijzigingen in de systemen, het verstrekken van bewijs in juridische procedures, enzovoort, op te helderen.
4 - De inlog in de beperkte gebieden van de website van Brazolin is afhankelijk van het verstrekken van persoonlijke gegevens van de Gebruiker, evenals de acceptatie van navigatiecookies. Door te besluiten uw persoonlijke gegevens te verstrekken, verklaart de Gebruiker op de hoogte te zijn van en de voorwaarden van dit beleid te accepteren.
5 - De website van Brazolin stelt u in staat om uw registratied gegevens op elk moment te wijzigen, inclusief de optie om al dan niet door Brazolin geïnformeerd te worden over promotionele aanbiedingen, nieuwe producten en evenementen. Om deze wijziging aan te brengen, is het noodzakelijk om in te loggen (op de startpagina) door op de link 'Mijn Gegevens' te klikken.
6 - Alle gegevens die van de Gebruikers worden ontvangen, worden verzonden met behulp van een standaard internetencryptieproces. Daarom worden de informatie die door ons aankoopproces gaat, automatisch gecodeerd door een specifiek technologisch systeem. Zo worden uw persoonlijke gegevens, de gekozen betalingswijze, en alle andere informatie die aan Brazolin wordt verstrekt tijdens het aankoopproces, gecodeerd voordat ze worden verzonden. Het pictogram 'gesloten hangslot' onderaan uw monitor tijdens uw bestelling is een symbool van de encryptie van de informatie.
7 - Elke informatie die door de Gebruikers wordt verstrekt, zal worden verzameld en bewaard volgens de strengste normen van veiligheid en betrouwbaarheid die in de markt worden toegepast. We zullen ons best doen om de integriteit van de informatie die aan ons wordt verstrekt, te waarborgen.
8 - Alle verzamelde persoonlijke gegevens worden opgenomen in de database van Brazolin, waarbij Brazolin verantwoordelijk is voor de veilige opslag en bewaring ervan volgens dit Privacybeleid.
9 - Brazolin gebruikt de verzamelde informatie voor de volgende algemene doeleinden: (i) informeren over nieuwe producten van het bedrijf; (ii) de registraties van de Gebruikers bijwerken voor telefonische contacten, via elektronische post, directe mail, SMS of andere communicatiemiddelen; (iii) de bruikbaarheid en de interactieve ervaring tijdens de navigatie van de Gebruiker op de website van Brazolin verbeteren; (iv) algemene statistieken opstellen, zonder identificatie van de Gebruikers; (v) reageren op vragen en verzoeken van zijn Gebruikers; (vi) communicatie- en marketingcampagnes uitvoeren, evenals speciale aanbiedingen van partners bekendmaken; en (vii) communiceren met de Gebruikers om hen informatie te bieden over Brazolin en zijn partners.
10 - De Gebruiker garandeert de juistheid en nauwkeurigheid van de persoonlijke gegevens die hij aan Brazolin Turismo verstrekt, en neemt de bijbehorende verantwoordelijkheid op zich. Brazolin aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid in het geval van onnauwkeurigheid van de door de Gebruiker verstrekte gegevens.
11 - De Gebruiker kan op elk moment de correcties aanbrengen die hij nodig acht in zijn persoonlijke gegevens, door deze te maken via een specifiek gebied dat op de website is aangegeven.
12 - Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om zijn wachtwoord en inloggegevens te bewaren. Het gebruik van voor de hand liggende wachtwoorden, zoals speciale data, namen of numerieke reeksen, is niet geschikt. Als de Gebruiker zich ervan bewust is of zelfs maar vermoedt dat zijn wachtwoord is ontdekt, moet hij het onmiddellijk wijzigen op zijn registratiepagina.
13 - Rosanetur kan persoonlijke gegevens van zijn klanten per telefoon aanvragen. Het is echter aan te raden dat de Gebruiker controleert of de informatie daadwerkelijk door Brazolin wordt aangevraagd. In het geval van enige verdenking, negeer het verzoek en informeer Brazolin over het voorval.
14 - We herhalen dat Brazolin geen wachtwoorden, bankgegevens of creditcardgegevens van zijn klanten per e-mail aanvraagt. Daarom, als u een e-mail ontvangt met dit soort benadering en inhoud, reageer dan niet, negeer het en, indien mogelijk, stuur het door naar het Informatiebeveiligingsteam van Brazolin via e-mail brazolinvt@gmail.com. Brazolin is actief in de strijd tegen elektronische fraude en rekent op de bewustwording van zijn klanten en Gebruikers voor veilige navigatie op het internet.
15 - Wanneer u op de hoogte bent van een promotie die door Brazolin wordt uitgevoerd, raadpleeg dan de website om de juistheid ervan te verifiëren. Als de informatie onjuist is, negeer deze dan. Het is vermeldenswaard dat sommige internetproviders hun Gebruikers antispamtools aanbieden om ongewenste e-mails te voorkomen. Deze tools fungeren als blokkeringen voor ongeautoriseerde e-mails door de Gebruiker. Als u op uw computer een antispamtool heeft ingeschakeld, ontvangt u mogelijk geen promotionele e-mails van Brazolin of zelfs e-mails die tijdens het aankoopproces op de website zijn verzonden, zoals meldingen over de vrijgave van de bestelling, e-mails over de levertijd, enzovoort. Om deze overlast te voorkomen, voegt u het domein @brazolin.com.br toe als geautoriseerd bij uw provider. Alleen dan kunt u onze e-mails normaal ontvangen. Als u meer informatie nodig heeft, neem dan contact op met uw internetprovider.
Dit Privacybeleid is onderhevig aan voortdurende verbeteringen en verfijningen. Daarom raden we aan het regelmatig te raadplegen.
Als Brazolin op enig moment een substantiële wijziging aanbrengt in de manier waarop de verzamelde persoonlijke informatie wordt gebruikt, zal het de nieuwe privacy- en informatiebeveiligingsvoorwaarden rapporteren: (i) aan het grote publiek, door middel van een opvallende aankondiging op de hoofdpagina; en (ii) aan geregistreerde Gebruikers, via elektronische communicatie. Als u vragen of suggesties heeft, stuur dan een e-mail naar brazolinvt@gmail.com
Dit Privacybeleid wordt beheerst door de wetgeving van de Federale Republiek Brazilië. De tekst moet worden geïnterpreteerd in de Portugese taal. De Gebruikers van de website van Brazolin onderwerpen zich aan de Centrale Rechtbank van de Gemeente São José do Rio Preto, Staat São Paulo.
